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坚持把疫情防控摆在首位 全面落实安全防范制度措施确保“五一”假日文旅市场安全有序

2020-04-28 15:48:45 广东省文化和旅游厅 评论 字号 繁体中文 关闭 收藏 打印 复制

  2020年“五一”假期临近,广东坚决贯彻落实、和省政府关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作决策部署,组织全省文旅系统严格落实以疫情防控为首的各项安全防护措施,并通过新闻媒体、网站、微信公众号等多种渠道发布旅游安全提示,特别提醒民众合理安排出游计划、加强自我防护、安全有序出行,确保“五一”期间全省文旅市场安全有序。

  一是统筹做好疫情防控和假日文化旅游工作。针对当前境外疫情输入风险持续加大,“五一”假期全省景区、星级饭店等游客数量可能大幅回升,人流车流骤增聚集,疫情防控形势严峻的实际,广东全省文旅系统坚决贯彻落实上级决策部署,加强风险研判,层层落实责任,做到疫情防控常态化精细化。运用大数据、视频监控等技术手段,及时掌握疫情传播、景区人员流动等防控动态,加强部门协调联动,统筹调控人流车流,确保全省假日文化旅游市场安全、有序、规范。

  二是落实落细各项防控措施。组织对已恢复开放文化旅游场所、经营单位进行暗访检查等,督促查漏补缺、固强补弱,落实落细自身员工安全培训、健康监测管理、场所通风、消毒和游客体温检测、人流管控防控措施。严格执行疫情防控“负面清单”,暂不组织各类大型展会、演出等聚集性文娱活动。旅游景区只开放室外区域,落实门票分时段预约制度,引导游客错峰入园,确保接待游客量不超核定最大承载量的30%。向广州市广州塔、惠州市惠州西湖风景名胜区等热门景区发出人员聚集风险提示函。恢复本地团队游业务的旅行社,严格完善游客信息填报、体温监测,以及疫情严重地区人员接触史、旅居史等重点环节的审验,切实把好“组团关”。提供餐饮服务接待的单位落实自助餐、分餐,推行公勺公筷,确保食品安全。发挥文化旅游志愿服务队伍的宣传作用,引导市民游客“安全出行,文明旅游,理性消费”。

  三是紧盯重点执法监督检查。会同公安、交通运输、应急管理等职能部门,严密组织假日旅游景区、文旅场所和经营单位有关疫情防控、人流疏导、市场经营等综合监管和执法巡查,做到已开放景区全覆盖。严厉查处组织团队游客跨省(出境)旅游或经营“机票+酒店”旅游产品、景区超负荷接待游客、擅自从事营业性演出等违反防控要求及其他违法违规行为。针对全省已全面进入汛期,雷雨大风、强对流等极端天气频发,易引发道路交通、溺水、山洪等安全事故的实际,要求各地督促临山临水文旅场所、经营单位,加强巡查检查,及时排除隐患。加强涉水、高空、高速等高风险项目安全保障,提醒游客谨慎参与,主动购买意外险。严格旅游包车管理,督促司机安全行车,游客全程系好安全带。完善临水临崖、陡坡急弯、地质灾害多发区等警示标识,落实森林防火措施。同时,督促文化旅游场所、经营单位建立健全自身疫情防控和安全防范常态化自查自纠机制,多措并举,多方合力,确安全。

  四是加强值班值守。节日期间,各级文旅部门严格落实领导带班,重点领域、关键岗位24小时在岗值班值守制度,加强与卫生健康、应急管理、交通运输、外事、气象等部门沟通协调和信息共享,畅通信息收集和投拆处理渠道。遇有突发疫情、安全事件、重大旅游服务质量投诉,第一时间上报,第一时间跟进处理,不得瞒报、漏报、迟报,确保响应及时,有效处置。

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  (来源:广东省文化和旅游厅)

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